Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PRÉSTAMOS ON LINE comercializados por FAVACARD S.A. (por cuenta y orden de FAVANET S.A)
1- Acceso al sitio: El acceso a este SITIO y la utilización de sus servicios esta sujeta a los Términos y condiciones que se establecen a continuación. El usuario debe leer, entender y aceptar todas las políticas establecidas en los Términos y Condiciones. Cualquier persona que desee acceder al sitio y/o utilizar sus servicios (el usuario) podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones, considerándose que los ha aceptado si realiza cualquier operación en el sitio, así como las políticas de privacidad y los demás documentos incorporados y que forman parte de la operación.
2- Aceptación de los términos y condiciones: El usuario que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de ingresar al sitio y de utilizar los servicios en él ofrecidos.
3 –Principios esenciales: El usuario reconoce y acepta que el presente contrato y las relaciones surgidas a través del mismo, tendrán como principios esenciales la buena fe y el deber de colaboración entre las partes. En consecuencia, se obliga a interactuar en el sitio sobre la base de esos principios.
4 –Requisitos de acceso y contratación: Las condiciones para acceder a los servicios de este sitio son los siguientes: tratarse de personas físicas, residentes en la República Argentina, mayores de 18 años, con capacidad legal para contratar. Los servicios brindados están sujetos a evaluación y aprobación crediticia, por lo cual el solicitante no deberá poseer antecedentes crediticios desfavorables.
5 –Formulario de solicitud: El usuario deberá completar el formulario de solicitud en todos sus campos con datos válidos y proporcionando su información ("datos personales") de manera precisa y veraz para poder utilizar los servicios que brinda el sitio. El usuario garantiza la veracidad, exactitud y vigencia de los datos personales ingresados, respondiendo por ello ante FAVACARD S.A. y cualquier organismo controlador que lo requiera.
FAVACARD S.A. podrá confirmar dichos datos acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo. La información que obtenida de dichas entidades será tratada en forma confidencial y empleada exclusivamente para evaluar la solicitud de crédito recibida.
6 – Presentación de documentación: FAVACARD S.A., podrá solicitar al usuario la presentación o envío de cualquier comprobante y/o dato adicional que considere necesario a efectos de corroborar sus datos personales, así como suspender temporal o definitivamente al usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados sin que ello genere derecho alguno al usuario. FAVACARD S.A. podrá solicitar la información complementaria que estime pertinente con miras a verificar la veracidad de los datos personales aportados por el usuario.
7 – Modificación de los términos y condiciones generales: FAVACARD S.A. podrá actualizar y modificar en cualquier momento los términos y condiciones generales y notificará los cambios al usuario por e-mail, publicando una versión actualizada de las mismas en esta sección del sitio. Respecto de las operaciones ya concertadas, las modificaciones que tengan incidencia relevante en las condiciones contractuales, se efectuarán de acuerdo a lo que determinen las disposiciones que le sean aplicables, y serán notificadas por e-mail al cliente. En el caso que éste no aceptase las modificaciones, podrá dar por rescindido el contrato, dentro de los sesenta días de haber sido notificado, lo que deberá comunicar en forma fehaciente, procediendo a la precancelación del saldo adeudado en un plazo no mayor a 15 días a contar desde que hubiera comunicado la rescisión.
8 – Privacidad de la información: FAVACARD S.A. aplicará las precauciones y recaudos necesarios para el resguardo y seguridad de la información suministrada por el usuario del sitio, garantizando la privacidad de la misma, utilizando los mecanismos de seguridad informática disponibles.
El usuario autoriza expresamente a FAVACARD S.A. a recoger y almacenar automáticamente información personal sobre la actividad de los usuarios dentro del sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen, a qué URL acceden seguidamente, qué navegador están usando, y sus direcciones IP, como así también los datos de correspondencia electrónica remitida a FAVACARD S.A.
La información recabada, podrá ser utilizada por FAVACARD S.A. para enviar información o mensajes sobre nuevos servicios, promociones, banners, de interés para nuestros usuarios. Sin perjuicio de ello el usuario podrá en cualquier momento solicitar la exclusión de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.
FAVACARD S.A. tomará los recaudos necesarios para evitar el envío no solicitado de e-mails, no haciéndose responsable por el envío de e - mails no solicitados con fines publicitarios por parte de terceros a usuarios y/o clientes del presente web site, y podrá a su solo arbitrio suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que utilicen este servicio con cualquier otro fin distinto al previsto, renunciando expresamente los usuarios a todo reclamo a consecuencias de dichas medidas.
9 – Información a bases de datos públicas y privadas: FAVACARD S.A. Informará del otorgamiento y regularidad de cumplimiento del usuario respecto de las condiciones de pago convenidas de cada préstamo al Banco Central de la República Argentina, encontrándose facultada a informar a otros organismos públicos y a las bases de datos de las Centrales de Riesgo Crediticio.
10.- Derecho de acceso, cancelación y rectificación de información personal: El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Los usuarios garantizan y responden en cualquier caso por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilita.
11- Obligaciones del usuario: El usuario se obliga a no efectuar actos u operaciones que generen riesgos al sitio y/o tiendan a apropiarse de técnicas o contenidos del mismo. En especial se compromete a:
a) no transmitir mensajes anónimos o bajo un seudónimo.
b) no transmitir mensajes o información injuriosa, intimidatorio, engañosa, difamatoria, obscena o que viole el derecho a la intimidad o propiedad intelectual o industrial de terceros, o que pueda resultar perjudicial para estos o para FAVACARD S.A.
c) no transmitir publicidad o materiales promocionales.
d) No utilizar ningún robot, araña (spider), gusano, troyano, u otros aparatos automáticos o procesos manuales para monitorear o copiar las páginas del sitio o la información contenida.
e) No utilizar hardware, software o rutina para interferir o intentar interferir con la operación correcta y normal del sitio o con cualquier transacción realizada a través del sitio.
f) No reproducir, transmitir, distribuir, exhibir públicamente o presentar públicamente las informaciones contenidas en el sitio.
g) No revertir ingeniería, revertir recopilación, revertir montaje o de otra forma intentar revelar o duplicar para cualquier propósito la metodología, el know how o lo secretos comerciales que sostienen el sitio.
h) enviar e mail no solicitados, en forma masiva a otros usuarios.
En caso de efectuar el usuario cualquiera de las actividades mencionadas en los apartados anteriores, FAVANET S.A. podrá disponer de inmediato su suspensión temporaria o definitiva del sitio y la cancelación de su registración como usuario, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones contraídas y de las acciones legales que pudieran corresponder, particularmente respecto de los daños causados.
12- Exención de responsabilidad del acreedor: FAVACARD S.A. no asume responsabilidad por las eventuales consecuencias de cualquier índole resultantes de fallas en el sistema, en el servidor o en Internet que pudieran surgir del acceso y/o uso del sitio bajo cualquier modalidad que el usuario empleara.
FAVACARD S.A. no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet. Sin perjuicio de ello, FAVACARD S.A. procurará restablecer el servicio con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele ningún tipo de responsabilidad. FAVACARD S.A. no será responsable por eventuales errores u omisiones contenidos en el sitio.
13 - Solicitud de crédito: El usuario, podrá solicitar a FAVACARD S.A. el otorgamiento de créditos, encuadrados en la cartera de consumos según clasificación del BCRA (art 1379 ccyc), por los montos, plazos y condiciones ofrecidos en el sitio.
El usuario tendrá a su disposición el texto de la solicitud de crédito a suscribir y el pagaré mediante el cual se instrumentará su compromiso de pago, pudiendo libremente guardarlo en su ordenador y/o imprimirlo para su lectura previa. Además de la información suficiente para que pueda confrontar las distintas ofertas de crédito existentes en el sistema, publicadas por el BCRA (art. 1387 ccyc).
14 – Evaluación crediticia: El usuario será contactado por un representante de atención telefónica al número de contacto indicado por el mismo, para brindarle asesoramiento y opciones disponibles.
FAVACARD S.A. procederá la evaluación crediticia del usuario, teniendo en cuenta los antecedentes comerciales del mismo, su nivel de ingresos y el nivel de endeudamiento con otras entidades, entre otras pautas de evaluación. El usuario autoriza a FAVACARD S.A. a solicitar información de bases de datos complementaria y/o ratificatoria de la proporcionada por él a los fines de la evaluación crediticia.
A los efectos de completar la evaluación podrá solicitar documentación adicional respaldatoria y realizar verificaciones domiciliarias, por si o por terceros contratados, previa notificación al usuario.
FAVACARD S.A. no asume obligación alguna y podrá otorgar o denegar el crédito a su exclusivo arbitrio, debiendo en este último caso informar al usuario en forma inmediata y gratuita el resultado de la consulta y la fuente de donde la obtuvo (art 1387 ccyc).
15 - Notificación al usuario: FAVACARD S.A. notificará al usuario dentro del plazo de 24 hs., a su correo electrónico o vía telefónica, la aprobación o denegación del crédito solicitado, o el requerimiento de documentación adicional necesaria para culminar la evaluación.
16 – Medios de pago autorizados, autorización de débito directo: los medios de pago autorizados son efectivo, cheque y débito directo en cuenta. Para el caso de optar por la forma de pago de débito automático, el usuario autoriza de forma expresa el débito directo de las cuotas del préstamo de cuenta bancaria de su titularidad, a cuyo fin deberá brindar los datos correspondientes a FAVACARD S.A. En el caso de que dicho débito fuera rechazado por cualquier motivo (insuficiencia de fondos, cierre de cuenta, etc.), el usuario no queda eximido del pago correspondiente y deberá cancelar su obligación mediante los medios de pago directo autorizado.
17- Firma de contrato por el usuario y entrega de documentación respaldatoria: una vez pre- aprobado el crédito y notificado al usuario, el mismo recibirá una visita domicilia de CORREO POSTAL OCA, a efectos de suscribir la documentación necesaria para instrumentar la operación, consistente en solicitud de crédito y pagaré, autorización de débito directo, autorización de envío de resumen por mail, aceptación de términos y condiciones del sitio, cuyos textos habrá analizado suficientemente como surge del punto 2, además de la documentación solicitada y detallada por correo electrónico al momento de confirmarse la visita.
18 - Revisión de documentación: una vez recibida la documentación del punto 18, FAVACARD S.A., realizará una revisión y auditoria de la misma, previo al otorgamiento definitivo del préstamo.
19 – Perfeccionamiento del contrato: el contrato se considerará perfeccionado con la aceptación de FAVACARD S.A., luego de realizada la evaluación crediticia y documental, procediéndose en tal caso a la liquidación del préstamo y acreditación del mismo en la cuenta bancaria que el usuario informara a tal fin. Las gestiones previas realizadas no generan responsabilidad ni obligación alguna para FAVACARD S.A..-
20 - Impuestos y gastos de otorgamiento: todos los impuestos que graven la documentación o transacciones llevadas a cabo en la contratación del servicio serán a cargo exclusivo del usuario, como así también los costos de gestión y otorgamiento del crédito.
21 - Copia del contrato: El presente convenio y la copia del contrato, se encuentran a disposición de los usuarios que deseen contar con el texto impreso en la sede de FAVACARD S.A., calle 25 de mayo 3262 de la ciudad Mar del Plata, dentro de los diez (10) días hábiles de realizada la contratación o de la disponibilidad efectiva del producto o servicio, lo que suceda último.
22 - Propiedad Intelectual. Enlaces: Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios del sitio como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de FAVACARD S.A. y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de FAVACARD S.A. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por FAVACARD S.A. En virtud de que FAVACARD S.A. no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.
La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, aval, garantía o respaldo de FAVACARD S.A. a dichos sitios y sus contenidos.
El sitio recomienda al usuario la previa lectura de los términos de uso y políticas de cualquier sitio enlazado.
23- Notificaciones: El usuario acepta la plena validez de las notificaciones enviadas por FAVACARD S.A. a través del sitio y/o por mail, o bien por nota enviada por correo al domicilio indicado en la solicitud de crédito.
