0810-999-FAVA(3282)

Información al usuario financiero

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Nuestros cargos vigentes

Cargos en productos y servicios financieros Periodicidad Tarifa Vigente
Cargo Cancelación Anticipada Eventual $ 793,76
Cargo Cheque Rechazado Eventual $ 596,53
Cargo Gestión Mora 30 Días Eventual $ 239,58
Cargo Gestión Mora 60 Días Eventual $ 296,45

Tasas de interés y Costo financiero total

T.E.M T.N.A C.F.T
Intereses Compensatorios 7,00 % 85,17 % 103,05 %
Intereses Punitorios 3,50 % 42,59 % 51,53 %

Atención al usuario de servicios financieros

Estimado Cliente ponemos en su conocimiento que en virtud de la Comunicación “A” 5388 del BCRA usted podrá dirigir sus consultas y/o reclamos a nuestro CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE a través de los siguientes medios:
  • Por teléfono: 0810-999-3282
  • Por e-mail: atencionalcliente@favanet.com.ar
  • Por correo postal: FAVANET S.A., 25 de Mayo 3262 – Mar del Plata (7600)


Si usted prefiere realizar un reclamo o consulta en forma personal puede dirigirse a cualquier sucursal de FAVACARD y contactar a nuestros representantes.

Nuestros funcionarios designados para el Servicio de Atención al Usuario de Servicios Financieros son:

Responsable Titular: Miguel Moresino administra@favanet.com.ar
Responsable Suplente: Sandra Frassoni sandra.frassoni@favacard.com.ar


Todas las presentaciones efectuadas serán analizadas, respondidas y resueltas dentro del plazo de 10 días hábiles de su presentación, excepto cuando medien causas ajenas a esta institución.